Grupa konsumentów – uczestników wycieczki do Kenii – przeciwko biuru podróży Nowa Itaka sp. z o.o.
Pozew o zapłatę tytułem rekompensaty za szkodę niemajątkową w postaci tzw. utraconej przyjemności z urlopu.
Konsumenci domagają się zwrotu świadczenia, które spełnili na rzecz pozwanego tytułem wynagrodzenia za wycieczkę do Kenii, z uwagi na zmianę przez biuro podroży miejsca zakwaterowania, określonego w – zaakceptowanej przez konsumentów – ofercie pozwanego, na ośrodek o znacznie niższym standardzie jakości.
14 członków grupy
Sprawa prawomocnie zakończona po przeprowadzeniu postępowania przed sądem I i II instancji.